Si vous essayez d'installer le panneau Quickture Avid et que vous tombez sur cette erreur, on peut vous aider :
“{{application}} Not Found”
Cette erreur se produit lorsque notre programme d'installation ne trouve pas le répertoire PanelSDKPlugins où Quickture installe le panneau Quickture Avid Media Composer. Voici les étapes de dépannage :
Quickture Avid Panel nécessite Avid Media Composer 2024.10 ou plus récent. Si vous ne l’avez pas, vous devez mettre à jour ! Si vous ne pouvez pas le faire, vous pouvez toujours utiliser l’application Quickture Standalone qui fonctionne avec n’importe quelle version de Media Composer.
Si vous avez Avid Media Composer 2024.10 ou plus récent installé, cette erreur indique que le répertoire PanelSDKPlugins n’a pas été correctement installé pendant l’installation de votre Media Composer. Vous avez deux options pour résoudre ce problème :
Réinstallez Avid Media Composer. Cela corrige généralement le répertoire manquant.
Créez manuellement le répertoire à l’endroit approprié :
Sur Windows, vérifiez si vous avez le répertoire PanelSDKPlugins ici, et sinon, créez-le : c:\programdata\avid\PanelSDKPlugins
Sur Mac, vérifiez si vous avez le répertoire PanelSDKPlugins ici, et sinon, créez-le : VotreDrive > Library > Application Support > Avid > PanelSDKPlugins
Une fois que vous avez créé le répertoire PanelSDKPlugins au bon endroit, fermez et redémarrez l’installateur de Quickture Avid Panel ou sélectionnez Réinstaller.
Si vous ne pouvez toujours pas installer Quickture Avid Panel, veuillez nous contacter via notre widget de support !